16 вопросов
Общие вопросы
Velosway — это сервис для стабильного и защищённого сетевого подключения. Сейчас управление доступом происходит через Telegram-бота: через него можно получить подписку, базовую информацию и инструкции по подключению.
Достаточно перейти в Telegram-бот, выбрать подходящий тариф, оплатить подписку и получить ссылку или данные для подключения. После этого вы сможете использовать подходящий клиент на своём устройстве.
Velosway подходит для защищённого подключения, повседневной работы в сети, использования онлайн-сервисов и более стабильного доступа к нужным вам ресурсам в рамках разрешённого использования.
Сейчас собственного приложения нет. На данный момент доступ выдаётся через Telegram-бота, а подключение выполняется через сторонние клиенты — по выбору пользователя или по нашим рекомендациям. Собственный клиент находится в планах разработки.
Оплата и тарифы
Сейчас доступны оплата через СБП и криптовалютой. Актуальные варианты оплаты показываются в Telegram-боте при оформлении подписки.
На данный момент доступны два тарифа: «Пробный» и «Базовый». Подробные условия, срок действия и доступные параметры отображаются в Telegram-боте перед оплатой.
Да, для этого предусмотрен тариф «Пробный». Он позволяет познакомиться с сервисом и проверить подключение на вашем устройстве перед переходом на основной тариф.
Если у вас оформлен доступ на ограниченный срок, он действует до конца оплаченного периода. По вопросам продления, повторного подключения или уточнения условий можно обратиться через Telegram-бота или в поддержку.
Подключение и настройка
Сервис можно использовать на популярных устройствах и операционных системах, если они поддерживают совместимые сторонние клиенты. Конкретный способ подключения зависит от выбранного клиентского приложения.
После оформления доступа вы получаете ссылку на подписку или параметры подключения. Их можно импортировать в совместимый клиент вручную или автоматически — в зависимости от выбранного приложения.
Вы можете использовать удобный вам совместимый клиент. Если не знаете, что выбрать, мы подскажем подходящие варианты и дадим рекомендации по установке и настройке.
Проверьте, что вы используете актуальную ссылку подписки или корректные параметры подключения, и попробуйте обновить конфигурацию в клиенте. Если проблема сохраняется, напишите в поддержку через Telegram — поможем разобраться.
Безопасность и данные
Сервис работает в связке с Telegram-аккаунтом. Мы можем обрабатывать только минимально необходимые технические и платёжные данные, которые нужны для работы подписки, поддержки пользователей и обеспечения стабильности сервиса.
Для подключения используются современные подходы к защите трафика и организации соединения. Это помогает снизить риски при использовании публичных и нестабильных сетей и сделать работу в сети более безопасной.
Сервис не предназначен для анализа содержимого пользовательского трафика. При этом могут обрабатываться технические данные, необходимые для работы подписки, диагностики неисправностей, поддержки и соблюдения требований законодательства.
Да, при использовании проверенных и совместимых приложений. Мы рекомендуем подходящие клиенты и базовые настройки, которые помогают сделать подключение стабильным и удобным.